Terma dan Syarat Penggunaan m99my

Pengenalan dan Skop Pemakaian

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan m99my ("Platform", "Syarikat", "kami"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan laman web m99my, termasuk semua perkhidmatan, aplikasi, permainan, dan fungsi yang disediakan di bawah domain m99my.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh m99my, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

m99my beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian keselamatan serta keadilan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan. Platform ini menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk slot, live casino, taruhan sukan, poker dan tembak ikan.

Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform m99my adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman mereka.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Mendaftar dan menggunakan akaun atas nama sendiri sahaja, bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap tanpa pelepasan dalam bidang kuasa yang berkenaan.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya memastikan bahawa penggunaan platform m99my adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di tempat kediaman mereka. m99my tidak membuat sebarang representasi berkenaan ketulenan undang-undang penggunaan di semua bidang kuasa.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Bagi menggunakan perkhidmatan m99my, pengguna dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit, alamat e-mel yang aktif dan butiran lain yang diminta oleh platform dari semasa ke semasa.

3.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Setiap pengguna bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan akaun mereka. Anda dikehendaki memilih kata laluan yang kukuh dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga. m99my tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain.

• Akaun adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan m99my dengan segera.
• Pengguna bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka.

3.3 Pengesahan Identiti

m99my mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Bagi tujuan pengesahan, pengguna mungkin diminta mengemukakan salinan MyKad, bukti alamat semasa atau dokumen sokongan lain yang diperlukan. Proses pengesahan ini penting untuk melindungi pengguna dan memastikan integriti platform.

Deposit dan Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Pembayaran

m99my menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi pengguna. Kaedah yang tersedia merangkumi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

4.2 Had Transaksi

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong. Bagi pengeluaran, amaun minimum yang boleh diproses adalah RM100 setiap transaksi.

4.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam masa 10–45 minit. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan sebenar mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan yang berkaitan.

4.4 Dasar Anti Pengubahan Wang Haram

m99my mematuhi undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Pengguna tidak dibenarkan menggunakan platform ini untuk aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram. m99my berhak melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

5.1 Bonus Selamat Datang

m99my menawarkan bonus selamat datang sebanyak 100% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.

Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki akaun anda RM200. Keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 25 = RM2,500. Begitu juga, jika anda mendepositkan RM1,200, bonus yang diterima adalah RM500 (had maksimum), menjadikan baki akaun anda RM1,700, dan keperluan pertaruhan ialah RM500 × 25 = RM12,500.

5.2 Syarat Am Bonus

• Setiap pengguna layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• m99my berhak meminda, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Percubaan untuk menyalahgunakan promosi melalui akaun berbilang atau kaedah lain boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Nilai bonus adalah berdasarkan jumlah deposit yang memenuhi syarat, tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap promosi.

5.3 Program VIP dan Cashback

Ahli aktif m99my layak menyertai Program VIP yang menawarkan manfaat eksklusif termasuk cashback mingguan. Program ini mempunyai empat peringkat: Bronze dengan cashback sehingga 0.4% setiap minggu, Silver dengan cashback sehingga 0.8%, Gold dengan cashback sehingga 1.1%, dan Platinum dengan cashback sehingga 1.5% setiap minggu. Peningkatan ke peringkat yang lebih tinggi adalah berdasarkan rekod aktiviti dan kesetiaan ahli.

Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform m99my mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Pengguna dikehendaki membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum bermain. m99my tidak bertanggungjawab ke atas keputusan yang timbul akibat kegagalan pengguna memahami peraturan permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh tentang kegagalan teknikal yang dapat disahkan.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk memainkan permainan adalah dilarang keras.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, m99my berhak membatalkan atau memulihkan permainan tersebut mengikut budi bicara pihak kami.

Hasil permainan dijana menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan bagi semua permainan. m99my komited terhadap ketelusan dan integriti dalam semua operasi permainannya.

Perjudian Bertanggungjawab

m99my mengambil serius isu perjudian bertanggungjawab dan komited untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan tidak seharusnya dianggap sebagai sumber pendapatan.

• Pengguna digalakkan menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa sesi permainan mereka sendiri.
• Sekiranya anda merasakan perjudian mula mempengaruhi kehidupan harian anda, hubungi pasukan sokongan m99my untuk mendapatkan panduan tentang pilihan pengecualian diri.
• Pilihan jeda akaun sementara tersedia bagi pengguna yang memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian.
• m99my tidak membenarkan sesiapa yang berumur bawah 21 tahun menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.

Untuk maklumat lanjut tentang amalan perjudian yang bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Penamatan dan Sekatan Akaun

m99my berhak menggantung, menyekat atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang berkaitan dengan penggunaan akaun.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama.
• Percubaan untuk memanipulasi sistem atau mengeksploitasi promosi secara tidak sah.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Pengguna juga boleh menamatkan akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan m99my. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.

Had Liabiliti dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, m99my tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini.

m99my tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kebolehpercayaan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau kesinambungan perkhidmatan platform ini. Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami tidak merupakan pelanggaran perjanjian ini.

Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai

m99my berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform m99my selepas perubahan tersebut diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dipinda.

Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma terkini yang mengawal penggunaan platform m99my. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Perjanjian ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya hendaklah ditafsirkan dan dikawal selia mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempat m99my berpelesenan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula supaya mencerminkan niat asal para pihak seberapa dekat yang mungkin, manakala peruntukan-peruntukan lain dalam perjanjian ini terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].